Deze training is geschikt voor alle zorgprofessionals die patiëntgesprekken voeren, in en buiten het ziekenhuis: van medisch specialist tot verpleegkundige, van doktersassistent tot apotheker, van operatieassistent tot fysiotherapeut of mondhygiënist. De training is tevens geschikt als onderdeel van de beroepsopleidingen voor deze zorgprofessionals.
Na het voltooien van de training kun je:
In drie scenario’s leer je hoe je het placebo effect bewerkstelligt, en een nocebo-effect voorkomt. Door verwachtingen van de patiënten uit te vragen en bij te stellen, stel jij ze gerust. Kon het gesprek beter? Start de oefening dan gewoon opnieuw. De feedback op de juiste momenten helpt je om de signalen te herkennen waarop jij kunt handelen. Zo verbeter je gericht jouw vaardigheden.
Er zijn drie patiënten die bij je langskomen met ieder hun eigen zorgen. Kun jij iemand geruststellen die bang is voor een kleine chirurgische ingreep? Wat doe je als een patiënt skeptisch is over een medicijn tegen diabetes? En hoe ga je om met iemand die al twee keer een operatie heeft uitgesteld? Het is aan jou om verwachtingen bij te stellen en het vertrouwen in de behandeling op te bouwen.
